【主持人】严碧龙：这个车可能很好，但是现在出现这么多毛病，并且两千公里就出现毛病，一直修到三万八千公里。确实这个质量有问题，不知道具体有哪些毛病？

　　听众：就是行驶当中高怠速。

　　严碧龙：你什么牌子的车？

　　听众：福特嘉年华，2004款的。

　　严碧龙：应该说这个车不是那么多问题。

　　主持人黄磊：这个车可能问题不是太普遍。(2006-3-15 14:21:00)

　　【主持人】主持人大路：如果这位朋友想解决的话，如果想把这辆车更好的解决的话，现在当务之急应该做的事情是什么呢？

　　严碧龙：首先我认为，我们青岛市交通部门有一个叫机动车辆维修管理处，这个部门是直接维修车辆方面是行政策划部门，找他们求助。

　　主持人大路：去协调一下。

　　严碧龙：协调他们，也可以到我们工商部门要求调解，我们工商部门也有这个义务，咱不是说没有。汽车维修管理处他们的行政执法的权威性更大一些。我们也可以帮助调解。

　　主持人黄磊：这位朋友听明白了，可以到交通委的汽车维修行业管理处这个地方去解决，先去来把这个事情做一下。另外如果这个问题还得不到解决，其实也可以到消保处找一下严处长，是这样的，好吗？(2006-3-15 14:22:00)

　　【主持人】听众：我是开发区这边的，过来很不方便。

　　严碧龙：您找我们的开发区分局。

　　主持人大路：在黄岛一样可以。

　　严碧龙：你找开发分局的科长。

　　主持人大路：一会儿把电话告诉你，您注意收听节目。

　　主持人黄磊：现在是这样的，汽车没有出现“三包”规定，出现纠纷可能厂家或者商家作出“三包”承诺来执行，我们严处长已经找到电话了，这位朋友记一下，86697277。

　　主持人大路：这是在黄岛我们分局的电话。

　　主持人黄磊：继续接近大家的电话，你好这位朋友。

　　听众：你好。

　　主持人大路：您的电话已经接通了，您有什么问题呢？您把您的收音机关掉就可以了。(2006-3-15 14:23:00)